Gestern sprach mich eine Frau an, die geraume Zeit mit einem Parkscheinautomaten im Kaserenviertel gekämpft hatte. Dieser empfahl zunächst, das Geld einzuwerfen, dann Parkzeit wählen (blaue Taste) und zum Schluss, Parkschein ausdrucken (grüne Taste). Die Frau kam über die blaue Taste nicht hinaus, weil sie keine Reaktion auf diese am Gerät entdecken konnte. Wie auch! Nach Einwerfen des Geldes ist die Parkzeit schon vorgegeben, was aber in der Datenfülle auf dem Display übersehen werden kann. Sie kam nicht darauf, einfach die grüne Taste zu drücken! Die blaue gilt nur bei Einschieben der Geldkarte, das ist aber auch nirgends erklärt. Von meinem erstmaligen Gebrauch dieser Automaten her weiß ich, dass ich damals auch nur durch Ausprobieren zum richtigen Ergebnis gekommen bin! Das ist aber nicht jedermanns und jederfraus Sache!
Also, eine saubere und eindeutige Beschriftung und Gebrauchsanleitung bitte, einmal für den Gebrauch mit der Geldkarte und einmal beim Einwerfen von Münzen. Im Bereich "Pinakotheken" hat man das schon versucht umzusetzen. Ich staune immer wieder, wie unausgegoren diese Automaten sind! Siehe auch die Idee, nachts das Bedienfeld zu beleuchten!